Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang m850i untuk Malaysia

Kami mengendalikan platform m850i mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiSyarat PerkhidmatanPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
m850i Kerangka Undang-Undang m850i untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau isu perundangan lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan perundangan dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau isu terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons dalam masa 48 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Ejen kami boleh menghubungkan anda dengan jabatan yang betul dengan segera.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara m850i Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap masa, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan data tidak…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun m850i. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun anda di m850i. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

m850i beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi dan Keselamatan. Klik pada pilihan Minta Eksport Data dan kami akan menghantar fail lengkap data anda dalam format boleh baca ke e-mel berdaftar dalam 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengesahan transaksi. Tiada data peribadi dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Data akaun anda disimpan selama enam tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami kecuali undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Anda boleh menggunakan borang aduan rasmi dalam akaun, menghubungi sembang langsung atau menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Semua aduan rasmi akan mendapat nombor rujukan dan respons dalam 48 jam bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk prestasi platform. Tetapan kuki boleh diurus melalui penyemak imbas anda atau panel Tetapan Akaun di bawah bahagian Kuki dan Privasi pada bila-bila masa.

Pertanyaan melalui sembang langsung dijawab dalam masa beberapa minit. E-mel berkaitan dasar privasi dan permintaan data dijawab dalam 48 jam bekerja. Aduan rasmi yang memerlukan siasatan mendalam mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.